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快递小哥:快件中装满奇人、奇事、奇闻……
发布日期:2019-08-11 15:09   来源:未知   阅读:

  城市中,随处可见一个庞大的群体,他们动作迅猛,来去如风,总能将远方的物品送到人们手中;他们化身桥梁,传送万物,就如同一个包罗万象的移动仓库。亲人没有他们的脚力,朋友赶不上他们心细,只要你敲下键盘,他们就飞奔而来,再悄然离去。跟他们打交道,已经成了很多人的日常“功课”,他们就是散落在城市各处的“快递小哥”。

  “小哥”们的本职是送货,不过每日走街串巷,他们也是城市最犀利的观察者;跟千家万户打交道,他们是人情冷暖最直接的感受者。在他们眼中,生活到底什么样?他们在工作中,又遇到过哪些酸甜苦辣?本报记者采访了多位快递小哥,听他们讲述城市里的奇人、奇事、奇闻。

  在快递前线奋斗了两年的小徐告诉记者,没遇到过“奇人”的快递生涯,那都是不完整的。奇葩客户类型多,听他分别说一说。

  第一种人,被小哥们称为“心情不好折腾人”。小徐说,这是他最怕的一类顾客。前不久,他就接触过一位,家住19楼,电梯停电了。“我们送一单快递,只赚1元钱。19楼跑一个来回,半小时就没了。我跟那位大哥商量,快递给您放楼下,来电了您下楼取行吗?不行!上午停电了先不送,下午给您送来行吗?不行!”在一连串的“不行”中,小徐只能把快递送上去了,“憋了一肚子气,跑了一身汗。”

  这样的人还不少见。小徐的客户里,有一些人是为电商刷单的(假扮顾客购买商品,提高网店销量或好评),发来的快递往往是空的,或者放两张旧报纸、一两包纸巾充数。有一次,他收到一个刷单快件,是一个信封,里面一看就是空的。他跟客户说明了情况,对方照样让他送上楼。“气喘吁吁爬上5楼,女孩当着我的面把信封打开,看了看,澳门六合开奖是什么网址预增102家,!扔到垃圾袋里,然后让我把门口的2袋垃圾带下去。我自己都懵了,我是送快递的,还是收垃圾的?”

  第二种奇人,被快递小哥称为“无理也要搅三分”。快递员小刘告诉记者,有一位女士,通过网络买了避孕药。“通常情况下,我们3天就能送到,那次货物运转出了点问题,晚到了2天。”收到货物的女士投诉了,称“因为快递延误,导致我怀孕了,你们公司必须负责”。小刘比对方还晕眩,“怀孕5天就能看出来,啥仪器检测的啊,火眼金睛啊”!

  还有一种顾客,号称“讨价还价”型,商讨的不是快递费,而是快递是否送上楼。有一次,小刘按照客户地址,进入了一个“乌漆抹黑”的老楼。“楼道里没有窗户,光线老暗了,我跟客户商量,‘太黑了,我不敢上去,您下来取吧’。客户是位男士,‘送上来吧,别怕’!‘大哥,太暗了,我真害怕’!‘其实,我也怕,要不你在楼下超市买个灯泡,40w节能灯泡,买完帮我装一下’。”灯泡当然没买,两人又商量了半天,最后决定各退一步。“你家在7楼,咱们在3楼汇合行不?”“你再上两层,我再下两层。”“不行,4楼签收是我的最后底线了。”“那行吧。”小刘说,“我俩一边通话一边走,一直互相试探,‘你上来了吗’‘你下来了吗’,送个快递好像地下党接头,最后成功在4楼会师了。为了少走两步,我们磨叽了10多分钟,见面后都乐了,彼此调侃对方懒。”

  如果说前几种类型还可谓有苦有乐,快递员老赵遇到的这位女士,用咱们东北话说就是真正的不讲究。“孩子在江北军训,发烧了没有药,我们夫妻在外地出差,您能买个药给孩子送去吗?我一单给你100元!”老赵说,“这不属于快递员的工作,但孩子生病是大事,我一看她有我电话,应该也是老顾客,把手头的快件处理一下,买了药直奔江北。”对方将药钱发到老赵的微信里,嘱咐老赵打车去,车费送到就结算。老赵火急火燎赶到地方,把药交给孩子老师,才发现天早就黑了,军训地点偏僻,附近一辆车都没有。“我在马路上喝了半小时的冷风,好不容易拦下一辆货车,上车后紧忙联系孩子母亲,结果微信被拉黑了,电话打不通。这一下我全明白了,2小时一分钱没挣,还赔上了30多元打车钱。”老赵告诉记者,30多元不算啥,这种行为最心寒!人心都是肉长的,怎能随便将人涮!

  那么,送货途中,就没有温暖的时刻吗?小徐告诉记者,自己去一栋高层送件,电梯旁贴着一张纸,“禁止快递员乘此电梯”。他看着这张通告,眼睛一下红了,“感觉没被当人看”!这时,旁边一个小伙子走过来,一把就将通告撕了。“他拍了拍我肩膀,让我先上电梯,那一刻的感受,我这辈子忘不了。”

  常年给极乐寺送快递的老赵说,寺里的师傅最好打交道。“师傅们也网购,有买素食的,有买手电筒等生活用品的,最多的是买各类经书的。”大师傅们脾气好,对钱财也不计较。“每次上门送货,都是一句‘谢谢’,一声‘阿弥陀佛’。有的运费90多元,大师们直接给100元,不用找了。冬天夏天都会准备一杯水,让我暖暖身子或解解渴。货品出了问题,师傅们也不生气,你说怎么办就怎么办。”老赵说,送快递的最怕东西被偷,“上楼三分钟,下楼货物空”。在寺院附近,自己从未丢过货,“跟师傅们打交道,开心、顺心、放心!奇葩客户固然有,但总体还是好人多,咱们勤勤恳恳服务,真心总能换来真心。”

  各大快递有一项“上门取件”服务,小刘帮人邮寄过暑假作业,送达过东北大酱,但让他记忆最深的一些“奇物”,都是父母给孩子邮寄的一份心意。

  小刘告诉记者,有一位年过七旬的大娘,每年都要给住在青岛的孩子邮寄咸鸭蛋。满满2缸鸭蛋,邮费特别贵。小刘总劝她:“大娘,算了吧,咸鸭蛋哪里都能买,你邮寄这个,邮费都比鸭蛋贵!”大娘每年都坚持,“哪儿都不如自家做得好,再说儿子就喜欢我做的咸鸭蛋!”

  在哈市念大学的小高收到过半编织袋的“礼物”,打开一看,居然是老家的黄土。奶奶担心他到北方水土不服,将家里灶台、菜园里的黄土装了整整一麻袋,在儿女的劝说下,好不容易改成半袋,邮寄给孙子。不仅如此,还嘱咐小高,“泥土进了大学就有灵气了,用不了背回来,种的菜好吃。”千里送黄土,礼轻情意重。

  最让人哭笑不得的,是一对湖南父母邮寄给孩子的“五一”礼物。小刘记得,那次快递特别沉,他送完没走,就等着看到底是啥。结果开箱一看,是满满十几瓶矿泉水。原来,这对夫妻正在济南旅行,感觉当地泉水太好喝了,给孩子邮寄了12公升。但愿人长久,千里送泉水。

  更让他感叹的是一对特殊的父母,孩子在哈市服刑,小小年纪就进入了少管所。“监狱不收现金,必须通过邮局邮递,他们一家是南方人,母亲不知怎么找到我的电话,嘱咐我给孩子邮钱。一次数量也不多,三五百元吧,隔几个月邮一次。即使知道我看不到孩子,每次打电话他们也要问孩子好不好,听着就让人心酸。”

  小刘见过太多来自父母的心意。“高邮的咸鸭蛋、新疆的大枣、云南的鲜花饼、南方的腊肉腊肠……父母的心意就跟快件一样,总是装得满满的,就差漾出来了。可是收件的孩子们大多习以为常,有的嫌沉不愿搬,有的甚至忘了取。每次看到这些快件,我就感叹:可怜天下父母心!”

  不过,他也看到过孝顺的孩子。“我的一个顾客,自己出差时,母亲上火嘴坏了。直接给我打电话,‘哥们,家里有芦荟吗,给我妈送一片,算同城快递’!”那一单,小刘说自己干得特开心,“把顾客的心意送到,我就赚了!”

  给人送快递不算啥,快递小哥亮子,还给狗送过快递!两年前,刚入职的亮子按照快件地址,找到了一个小工厂。厂子大门紧锁,电话那头的客户指点他,“员工今天不上班,不过有‘人’看家,你大声喊几声‘黑子’试试,他就负责签收。”亮子刚喊没两声,一张严肃的面孔从门缝中挤出来,非常威严,那是一条矫健的黑贝犬。

  主人通过电话跟黑贝说了两句话,它好像还真听懂了,不叫不咬人,盯着亮子将一件件快递塞入门缝里,还抬起前爪在快件上按了按,盖了一个黑乎乎的“梅花印”。这下亮子乐了:好嘛,还懂得签字盖章,真是神了!几天后,亮子再去送件,看门大爷骄傲地告诉他,上次的快件完好无损,员工们都收到了。亮子特别开心,拍拍黑贝:“黑子,你是我第一个动物收件人!”

  在快递行业摸爬滚打几年后,快递小哥们见过太多的奇人、奇事、奇闻。好笑的:曾经有人给朋友送生日礼物,特别要求箱子上写上“充气玩偶”四个字,小刘说,“里面还真是充气玩具,狼牙棒和几个卡通人物,不过他朋友肯定不是这么想的”;惊悚的:小徐去某公司取件,大堂满是杂物,一个人也没看到,他往开口的箱子里一瞄,心里“咯噔”一下,“一箱子的人腿”!脑子还木着呢,一个金毛狮王打扮的大哥走出来,原来这是一家医疗公司,正准备搬家,箱子里的腿全是义肢。坑人的:有的客户收到两份一模一样的包装,人家特别讲究,就怕商家多发一份,当着快递小哥的面打电话,结果商家很直接,“假一赔一,两份都是您的”!网购套路真是多,一不小心就翻车!

  跟千家万户打交道,“小哥们”以此为镜,冷眼看生活。“有人成箱成箱往家买,过把瘾再退货,对商家不负责,对自己不负责;有人穿得花枝招展、妆容精致,但推开她家一看,满屋垃圾,生活窘迫;有人为了网购跟家人打架,控制不住自己,贷款消费;有人花一下午淘宝,却没时间回家看看父母。”听快递小哥讲述城市奇闻,跟他们一起开心一乐,笑过之后扪心自问,这些奇人奇事奇闻中,是否也折射出自己的生活一面?本报记者 李熙爽返回搜狐,查看更多